ツアーコンダクターとは?

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概 要 about outline

「お客様の笑顔を創造する仕事です。」

旅行会社が企画したツアーに、参加するお客様が、旅の終わりまで楽しく安全に過ごせるよう、
スケジュールを管理しながら、ご案内する仕事です。
添乗員・ツアーディレクター・ツアコンとも呼ばれます。

観光名所や見学地をお客様と一緒に歩き回り、細かく説明する観光ガイドや、バス車内から
流れる風景を案内するバスガイドと間違われますが・・・違います(笑)。

ツアーコンダクターの主な仕事の内容は、ツアーのスケジュール管理です。
国内外のパッケージツアー(団体旅行)に同行し、事前に計画されたスケジュールをもとに、
お客様に安全且つ円滑にお約束した旅行サービスを提供し、ツアーを常にリードしていきます。

訪れる観光地やレストラン・ホテル・食事場所等の確認や手配、時には交通状況に応じて、
道路を変更したり、立ち寄り先の順番を変えたりして、お客様の旅がより快適に過ごせるよう調整していきます。

海外旅行では、空港でお客様をお迎えし、参加者のチェックや入国&出国手続き・税関検査などの
サポートも行います。ツアーによっては、旅行前にツアーの注意事項などをお電話でお客様に
お伝えすることもあります。

ツアーコンダクターの活躍するフィールドは、国内だけに留まらず、海外のあらゆる地域に及びます。
旅行先に合わせた事前の準備が必要となり、観光地の基本的な知識は勿論、お客様が喜んで
くれるであろうプチ情報や興味深い小ネタなど仕入れたり、資料を作ったり・・・。

全ては『お客様の旅に最高の思い出と笑顔を創造する』ために、力を尽くす。
それがツアーコンダクターの仕事なのです。

【POINT1】ダイヤモンドシステムは大手旅行会社をクライアントにもち、海外・国内の添乗業務を担っていますので、旅行業界にありがちな季節に左右されやすい「不定期な仕事条件」にはなりません。やりたいだけできる!自分のぺースで働ける魅力があります。【POINT2】ほとんどの方が未経験から始めています。ここには、充実した研修システムがあります。キャリア・年齢問わず、あなたの未来へ活かしてください。

魅 力 rapture (歓喜という意味)

「ありがとう、の言葉から学べます。」

この仕事は、自分でも行ったことのない場所へ訪れる事ができ、
見たことも無い景色や、思ってもいなかった光景に出逢えることは、
この仕事の魅力の1つでもあります。

空いた時間に、事前に調べておいた地元ならではの隠れた穴場に足を運んでみたり、地方のさまざまな
祭りなどの催事や文化に触れられる機会は、他の仕事ではなかなか味わう事はできません。

しかし、これだけがツアーコンダクターの魅力ではありません。

ツアーコンダクターは、たくさんのお客様と出会います。
この仕事でなければ会う事もお話しする機会もない
職業や趣味をお持ちの方々、さまざまな年齢・世代の方々とお話することができます。

旅行を通じての出会い。そこで得られる経験と学び。
そして、直接伝えられるありがとうという言葉と感謝の気持ち。

それらは、何物にも代えられない経験として自分の成長を助けてくれます。

お客様だけではなく、ツアーを企画した旅行会社で働く人たちや
観光地・ツアーに関わる関係機関の方々、小さなきっかけで出逢った地元の人々などなど・・・。

この職業は、人と触れ合う仕事といっても過言ではないのです。

たくさんの経験を他者から学び、豊かな心を自分で紡いでいけるのも
ツアーコンダクターの仕事の魅力ではないでしょうか。

時には裏方、お客様の前では指揮者となって導きます。
お客様が楽しみにしているツアーですから、お客様から様々なご要望をいただくこともあります。
でも、安心してください、私どもはあなたを一人にはしません。
24時間、担当者があなたを見守り、電話で相談に乗ってくれます。

お客様からのたくさんの暖かい言葉や、ツアー中の「ありがとう」。ツアー終盤の「楽しかった」・・・。
そんな言葉の中で、あなた自身の仕事に対する自信もついてきます。
行ったことのない場所、新しい出会いの中で成長できる仕事です。

働き方 way of working

「あなたの未来を応援します。」

ツアーコンダクターを目指す人は、新卒者、営業やOLなどの社会人から、
主婦や自営業を営む方など数多くいらっしゃいます。

働き方もツアーコンダクターの仕事で生計を立てている方がほとんどですが、
扶養の範囲内で働きたい方や週1本もしくは月1本の方など、その人の
働き方に合わせて仕事をお願いすることができます。

仕事のシフトはすべて自己申告制。
仕事量や休みは、本社担当者が親身に相談にのりますので、安心して
働くことが出来ます。
教えてくれて、プロになって、自分のペースで働けるから、未来はあなた次第。

ダイヤモンドシステムは、業界から信頼される確かな研修システムを用意しています。
あなたの『なりたい』を全力で応援します。安心して扉を開けて下さい。

【未経験者でも安心して働けます】当社の研修システムは業界からも信頼の高い精度を誇っています。けして難しくややこしい勉強会ではなく、初心者でも理解しやすい内容で受けていただけます。社内研修・バス実務研修・中級研修・海外実務研修とステップアップに向けて、さまざまな研修が用意されています。

ダイヤモンドシステムは添乗員派遣会社最大手「株式会社旅行綜研」のグループ企業です。
特徴は、大手旅行会社のクラブツーリズム株式会社への派遣を中心としており、
年間を通して、他社にはない豊富な仕事量が確保できます。

心構え rame of mind

「ひとつのツアーに、いくつもの想いがあります。」

ツアーコンダクターにとっては、自分が携わるツアーの中での、
たった1回のツアーかもしれませんが、

お客様にとっては、長年楽しみにし、待ち焦がれた旅行かもしれません。

初めての恋人との旅行かもしれませんし、孫との、夫婦の記念、昔の級友との・・・

旅行に対する想いは、参加されるお客様分の想いがそこにはあります。

お客様1人1人と向き合い、お客様の想いに応えようとすること。
そして、誰かの思い出の1ページに残る・・・。

あなたの笑顔、知識や経験、そして努力と想いが届いた時、
あなたは忘れられない人として記憶されます。

素晴らしい職業とは思いませんか?

未来へ to the future

「今後、飛躍する職業です。」

高齢化や、余暇ビジネス産業へのニーズと期待が高まる昨今、
ツアーコンダクターの仕事と重要性は増していくと予想されています。

旅行・観光の専門学校を卒業していなくても、研修を受けて実務経験を積めば、
おのずと資格も取れてキャリアアップしていけるでしょう。

ニーズと期待の高まる中で、あなた自身がキャリアアップを望み、
築いていけば、その先の未来は止まることを知りません。

この確実性のあるビジネスチャンスを生かして、
あなたの未来をより輝かせてください。

研修日程東京会場(東京本社にて)

※2017年8月度
2017年8月28日(月)~8月31日(木) 、
9月1日(金)~7日(木)※土日を除く、
9月8日(金) バス実地研修のための事前研修、
9月11日(月) バス実地研修、
うち8月28日~31日は、国内旅程管理資格所持者は受講不要。

※2017年9月度
2017年9月25日(月)~28日(木) 、
9月29日(金)~10月5日(木)※土日を除く、
10月6日(金) バス実地研修のための事前研修
10月10日(火) バス実地研修
うち9月25~28日は、国内旅程管理資格所持者は受講不要。

※2017年10月度
2017年10月23日(月)~26日(木) 、
10月27日(金)~11月2日(木)※土日を除く、
11月6日(月) バス実地研修のための事前研修
11月7日(火) バス実地研修
うち10月23日~26日は、国内旅程管理資格所持者は受講不要。

研修日程千葉会場(千葉研修センターにて)

千葉研修センターにおいても、東京会場での開催に準じて研修を実施いたしております。詳細は説明会時にご説明いたします。

会社・採用説明会

東京会場TOKYO

場所

東京都港区虎ノ門1-4-2
虎ノ門東洋ビル9階

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ご持参いただくもの
写真付の履歴書・筆記用具
日時
  • 9月2日(土)14:00〜
  • 9月6日(水)18:30〜
  • 9月14日(木)15:00〜
  • 9月19日(火)11:00〜
  • 9月26日(火)18:30〜
  • 10月3日(火)18:30〜
  • 10月11日(水)15:00〜
  • 10月17日(火)11:00〜
予約電話番号
03-3519-77339:30〜18:00(月〜金曜日)担当 鈴木・前田

東京会場の説明会にフォームから予約する

千葉会場CHIBA

場所

千葉県千葉市中央区
新町1000番地
センシティタワー20階

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ご持参いただくもの
写真付の履歴書・筆記用具
日時
  • 9月13日(水)15:00〜
  • 9月25日(月)15:00〜
  • 10月12日(木)15:00〜

★上記日程の合わない方は東京会場でのご参加も可能です。

予約電話番号
03-3519-77339:30〜18:00(月〜金曜日)担当 鈴木・前田

千葉会場の説明会にフォームから予約する

ご予約前に、ご質問などありましたら
お気軽にご相談ください。

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